学生へのメッセージ
HondaCars光東は、風通しが良くスタッフ全員が存分に活躍できる会社です。若手社員である私の意見に対しても耳を傾け、背中を押してくれるチームなので、自分自身の長所や能力を最大限に発揮できます。上司と部下の距離が近く、個々の躍進に向けサポートしてくれるチームでぜひ一緒に成長していきましょう。
Interview
社員インタビュー
女性ならでは視点を大切に、スタッフを 先導できる存在を目指したい。
営業スタッフ
N. S 2023年入社
インターンにてスタッフ間の仲の良さを実感したことが入社のきっかけに。
- Q.なぜ、Honda Cars 光東 を選んだのかお聞かせください。
- A.大学3年の春休みに、HondaCars光東のインターンシップに参加しました。就職活動といえば人事部の方が説明をしてくださる企業がほとんどですが、実際に活躍されている先輩社員の方が実務について説明してくださり、会社の雰囲気や「仕事」というものへのイメージが湧きました。また、上役と若手社員がフランクに話をしていた姿が印象的で、スタッフ間の仲の良さを実感しました。学生時代のアルバイトの経験から、働くうえで人間関係は最も重要視する部分だったので、HondaCars光東への就職を決めました。
ホンダ車の魅力をお伝えするべく、進化する車の勉強に勤しむ日々。
- Q.今の業務内容を聞かせてください。
- A.私の主な業務は、車両販売とそのアフターサービスです。具体的に販売の面では、来店されたお客様に車の機能を説明したりお見積もりを作成したりします。ホンダ車の魅力を少しでも多くお伝えできるよう、日々進化する車の勉強に勤しんでいます。アフターサービスとしては、ご成約後の納車までの準備やその後の点検のご連絡です。大切なお車に安心してお乗りいただくための点検を当店でさせていただけるよう、日々の点検連絡は欠かせません。
感謝の気持ちを忘れずに、信頼関係の構築に向けたサービスを提供。
- Q.お客様と接する上で心がけていることや、あなたの強みなどもあればお聞かせください。
- A.こちらからの訪問がないため、点検や商談でご来店いただけることに感謝する気持ちを忘れず丁寧で親身な対応をすることを心掛けています。また、来店されるお客様だけでなくお電話やお葉書などでも、快感を提供できるようなさわやかな挨拶をしたり直近でお話したことに関して一言添えたりと、信頼関係の構築に向けたサービスを提供できています。
同期は、吸収しあうことでお互いに成長できる良きライバル。
- Q.苦労したが、乗り越えたエピソードや、挑戦したエピソード、他スタッフと協力して成功したエピソードなどを聞かせてください。
- A.1年目、設定されている売上目標に届かず悩んだ時期を支えてくれたのは、同期の存在です。どうすれば届くのか、どんな活動をしているのかアドバイスをもらいました。お客様への提案方法や商談スタイルにそれぞれの強みを見つけ、吸収しあうことでお互いに成長できたように思います。知識だけでなく、悔しい気持ちも成果が出たときの喜びもシェアできる仲で、チームワークの大切さを日々感じています。今も変わらず、良きライバルです。
納車は一大イベント。「あなたから買ってよかった」の言葉に喜びに。
- Q.仕事をしていて楽しいこと、喜びはなんですか？お客様と接していて嬉しかった・喜びを感じたエピソードなどを聞かせてください。
- A.仕事をしていて嬉しいことは、ご納車の際にお客様のわくわくした表情を見られることです。商談を重ね、その車の魅力にご納得いただきご成約いただいた商品をお渡しする瞬間は、私たちにとっても一大イベントといえます。また、車は販売がゴールではなく、そこからがお客様との末永いお付き合いの始まりです。この車にしてよかった、あなたから買ってよかったと嬉しいお言葉をいただき信頼関係を築いていけることに喜びを感じます。
女性ならでは視点を大切に、スタッフを先導できる存在を目指したい。
- Q.これから夢を持ってやっていきたいこと、目標を聞かせてください。
- A.私の目標は、女性が活躍し輝ける環境を整えるために、スタッフを先導できる存在になることです。車業界はまだまだ男性の営業マンが多く、男性社会といえます。女性ならではの細やかな気配りや柔らかい雰囲気など、自身の強みを見つけ、信頼していただける営業スタッフを目指します。自身だけでなく、すべての女性スタッフが各々の個性や能力を十分に発揮できる店舗づくりを実現することが私の夢です。
Interview
成長と仲間を知る
